W ostatnim okresie coraz więcej firm decyduje się na zatrudnienie wyspecjalizowanej agencji zewnętrznej, która jest gwarantem znalezienia dobrego pracownika na strategiczne stanowisko. Jeśli nie pomaga rekrutacja wewnętrzna albo na ogłoszenie w prasie odpowiadają osoby o niepożądanym profilu, decydujemy się powierzyć sprawy kadrowe łowcom głów.

Headhunting to pojęcie, które przyszło do nas z Europy Zachodniej i Ameryki. Jeszcze l0 czy 15 lat temu nikt w Polsce nie słyszał o łowcach głów, dla których zresztą wtedy pracy by tu nie było. Biznes ten zrodził się w Stanach Zjednoczonych i to już w latach 50. ubiegłego stulecia, a jego narodziny były usytuowane bardziej w kontekście kulturowym, niż wynikałoby to z potrzeb biznesowych. Uznawano wówczas bowiem, że firmy chcące "podkupić" pracownika od konkurencji, nie powinny kontaktować się z nim bezpośrednio, a poprzez profesjonalnych konsultantów. Stąd zrodził się pomysł na założenie działalności grup doradców, którzy takim kontaktowaniem i "odpytywaniem" kandydata mieliby się zajmować z założenia profesjonalnie. Jest to oczywiście do dziś jak najbardziej właściwe ze względu na etykę handlową i reputację firmy. Poszukiwanie kandydata na dyrektora czy członka zarządu przez konsultanta rekrutacji jest bardziej obiektywnie.

Profesjonalizm i kompetencja

To jeden powód, dla którego firmy decydują się zatrudniać zewnętrzne firmy rekrutacyjne mimo, że mają na swoim pokładzie całkiem niezłego dyrektora personalnego. Działający w pojedynkę HR menedżerowie nie są w stanie tak przeczesać rynku, jak wyspecjalizowane agencje. Dysponując na przykład dziesięcioma parami rąk, bazą danych o potencjalnych kandydatach, w których nierzadko znajdują się dziesiątki tysięcy nazwisk, mają lepsze pole do działania. Do tego wszystkiego dochodzi kontekst makro - ekonomiczny. Aktualna sytuacja ekonomiczna wpływa na decyzje o zatrudnieniu zewnętrznych konsultantów. Im rynek jest bardziej konkurencyjny, tym agencje doradztwa personalnego mają więcej pracy. Pracodawcy chcą bowiem mieć pewność, że poszukiwania pracownika zostały przeprowadzone na terenie całego kraju, a czasem i nawet w regionie.

Poza tym nowopowstałe i prężne przedsiębiorstwa potrzebują nowych specjalistów i kierowników. Na pewno personelu, który będzie w pełni dobrze wykonywał swoją pracę, nie pozyskamy z ogłoszenia prasowego. Notatka w gazecie to tylko część sukcesu. Działa ona bardziej jak selekcja i badanie rynku, które pozwala określić nam, ilu potencjalnych pracowników z rynku jest zainteresowanych naszą ofertą, jaki to jest kaliber człowieka i czy z ogłoszenia jesteśmy w stanie zebrać kompetentne towarzystwo, które będzie w stanie rozkręcić interes. Każdy przecież chce mieć u siebie najlepszych pracowników. Sposobem na podniesienie konkurencyjności firmy jest zatrudnienie utalentowanych liderów, którzy na innym polu odnieśli spektakularne sukcesy. Wyciągnięcie ich od konkurenta jest często niemoralne i nieetyczne, lepiej więc zrobić to "w białych rękawiczkach", wykorzystując head huntera. Warto pamiętać, że w agencjach doradztwa personalnego informacje idą w obie strony. Często się zdarza, że potencjalni pracownicy kontaktują się z firmami tego typu wiedząc, że są one bliżej rynku pracy, wiedzą o wakatach i być może pomogą im w znalezieniu pracy. Agencje headhunterskie działają jednak jedynie na zlecenie klientów, którzy szukają pracowników, nigdy na odwrót. Zawsze jednak chętnie budują swoją bazę danych i gromadzą informacje o ludziach poszukujących pracy. W dzisiejszym świecie mamy wielokrotnie do czynienia, lub choćby tylko jesteśmy świadkami różnych fuzji, zwolnień pracowników czy przesunięć personalnych w strukturach i obrębie jednego przedsiębiorstwa. (często, nawet dobrzy specjaliści w wyniku połączenia kilku przedsiębiorstw tracą pracę. Rynek pracy, często mocno nadwerężony, a tak jak w Polsce dziurawy, staje się nagle przerażającym ogromem, który trudno ogarnąć. Bezradny, a dobry pracownik ma niejednokrotnie kontakt z firmą doradztwa personalnego, która go "przechwytuje" i poleca klientowi. Agencje mają więc kontakt z rynkiem po obu stronach barykady, co przynosi korzyść pracodawcom, jak i samym pracownikom.

Poszukiwania w czasie recesji

Biznes rekrutacyjny nie reaguje na rynek w taki sposób jak inne branże, w których przedsiębiorstwa w czasie recesji obserwują duży spadek wpływów. Często obserwujemy zwiększony popyt na wysokiej klasy specjalistów i organizacyjnych liderów właśnie w czasie zapaści gospodarczej. Przedsiębiorstwa, które wpadają w kłopoty ekonomiczne, chcą podnieść swoje wyniki, zwabiając do zespołu perełki z rynku pracy. Przemysł rekrutacyjny jest bardziej pod wpływem zmian technologicznych i organizacyjnych w otoczeniu niż zmian czysto ekonomicznych. W związku z powyższymi zmianami pojawia się zapotrzebowanie na nowych liderów i ludzi z nowymi kompetencjami. Amerykańskie firmy rekrutacyjne były w dobrej kondycji finansowej nawet podczas recesji na początku lat 90. Ponadto, reformy ekonomiczne, takie jak: prywatyzacja w Australii, Chinach, czy Polsce również bardziej wpływają na zyski biznesu rekrutacyjnego niż stan gospodarki w danym kraju.

Potrzeba specjalistów

Jest jeszcze jeden czynnik, który wpływa na zatrudnianie pracowników poprzez wyspecjalizowane firmy. To szybki rozwój przedsiębiorstw. Pracodawcy potrzebują często i to natychmiast zatrudnić dużą liczbę specjalistów na raz. Firmy te mogą skorzystać z usług konsultantów rekrutacji jako jednego z wielu źródeł zatrudnienia nowych pracowników.